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Borrar llamadas

¿Cómo podemos borrar una llamada en Walcu?

Javier Olombrada avatar
Escrito por Javier Olombrada
Actualizado hace más de 3 años

Walcu CRM permite borrar las llamadas grabadas si no nos interesa conservarlas mas tiempo.

Esta acción solo está permitida para un usuario con privilegios de administrador.

1. Accedemos a la grabación de la llamada, entrando directamente en el lead o desde el listado de llamadas y le damos al botón de play para escucharla.

2. Mientras se reproduce la llamada, nos aparecerá el icono de una papelera, pinchamos en ese icono y se eliminará la grabación

Si en nuestro listado de llamadas no aparece la columna grabaciones, podemos consultar el siguiente articulo para saber como añadir y quitar columnas de los listados:

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