1.) En primer lugar debemos ir a nuestro perfil y pulsar en "Configuración"

2.) A la izquierda debemos pulsar sobre "Plantillas de Correo"

3.) En la parte superior derecha nos aparecerá un botón de "Nueva Plantilla"

4.) Nos saldrán los diferentes campos a rellenar como Nombre, Aplicar plantilla a, Asunto, el Contenido del mail e Insertar variable, siendo esta última la que hará que los campos se rellenen automáticamente con los datos que tenemos en el CRM.

Las plantillas podrán ser utilizadas por el usuario que las ha creado o por cualquiera de los usuarios, para ello hay que activar la pestaña "Compartir"

5.) Una vez redactada la plantilla pulsamos el botón "Guardar" arriba o abajo a la derecha y ya tendremos la plantilla lista para usar.