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Creación de clientes y leads

Aprende a crear un cliente y asignarle una oportunidad dentro de Walcu. Este proceso es fundamental para identificar y gestionar tus oportunidades de manera eficiente.

Escrito por Carlos Manuel Medina

Paso 1

Comienza en la barra de búsqueda ingresando cualquier dato que tengas del cliente. Una vez ingresado, presiona el botón “Crear cliente”. Lo más recomendable es crear el cliente con el número de teléfono, si no con el email. Si no tienes ninguno de estos datos, puedes empezar creándolo por su nombre.

Paso 2

Cuándo se abra esta ficha, indica que el cliente se ha creado con éxito.

Paso 3

Ahora, avanzaremos al siguiente paso: asignarle una oportunidad. Observa la vista ubicada en el lado izquierdo.

Selecciona entre las opciones de lead según el vehículo por el que está interesado el cliente: Lead venta de vehículo nuevo (VN), lead venta de vehículo usado (VO) o lead de venta vacío. Elige vehículo nuevo o usado según el interés del cliente o selecciona lead de venta vacío si aún no tienes esa información.

Paso 4

En este ejemplo, seleccionaremos un vehículo nuevo. Elige uno de la lista de stock que ya deberías tener precargado.

Paso 5

Deberás de rellenar toda la información que tengas de la oportunidad. Esto te ayudará a hacerle un buen seguimiento al cliente y... conseguir que se convierta en venta. 🎉

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